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Consultoria em Transformação digital
Não importa o perfil da sua empresa: certamente o seu consumidor está na internet. Não somente navegando na web e se divertindo nas redes sociais, mas se informando sobre produtos e serviços e efetuando a compra instantaneamente, pelos meios digitais.
Além, disso os processos internos de controle e qualidade da empresa, automação, atendimento via CRM, enfim, tudo passa pela Transformação Digital da sua empresa.
Na Harpia Consultoria, avaliamos o nível de maturidade digital da sua empresa e implementamos os processos e sistemas para digitalizar o seu negócio.
Automatização de processos e tarefas, aumentando a eficiência operacional;
Oferecer uma experiência personalizada ao cliente;
Coleta e análise de dados em tempo real;
Obtenção de insights que ampliam a competitividade;
Redução de custos;
Agilidade nas respostas às demandas dos clientes;
Mais flexibilidade, comunicação e mobilidade para os colaboradores.
As empresas que passam pela transformação digital estão mais preparadas para se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, identificar novas oportunidades e responder às demandas dos clientes com agilidade.
Computação em nuvem, big data e analytics, inteligência artificial, Internet das Coisas, automação de processos robóticos, realidade virtual e aumentada, blockchain e automação de marketing e CRM.
O custo da transformação digital varia de acordo com complexidade da empresa e da estratégia. O investimento inicial necessário para implementar novas tecnologias, treinar funcionários e atualizar infraestruturas é compensado pelos benefícios. Só a automação de processos e digitalização de documentos, por exemplo, já podem reduzir custos operacionais em curto prazo.
